LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật a26 — Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuKhông chia sẻ cho bên thứ ba không liên quanTuân thủ quy định địa phương
Khám phá sảnh Xem FAQ
a26 Chính Sách Bảo Mật a26 — Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do Chúng Tôi Cần Nó

Khi bạn mở tài khoản a26, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại ID giao dịch và số tiền để xử lý

yêu cầu rút tiền và hỗ trợ tranh chấp. Chúng tôi thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian phiên để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho các nhà quảng cáo bên ngoài. Chúng tôi chỉ chia

sẻ thông tin với các nhà cung cấp thanh toán và đối tác công nghệ khi cần thiết để vận hành nền tảng. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào qua trang hỗ trợ của chúng tôi.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên Hệ Với Chúng Tôi Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao chép thông tin...

Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, xuất...
Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp từ...
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Bảo Mật Tài Khoản trong...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Duy Trì Tiêu Chuẩn Bảo Mật Cao

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên các yêu cầu pháp lý thực tế và phản hồi của người dùng về cách họ muốn...

Mã hóa đầu cuối

Tất cả dữ liệu thanh toán — bao gồm ID giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay — được mã hóa...

Lưu trữ tối thiểu

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân cần thiết để vận hành tài khoản của bạn và tuân...

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn và chỉ khi cần...

Rà soát thường xuyên

Chúng tôi rà soát chính sách bảo mật này hàng quý và cập nhật nó khi có thay đổi về...

Quyền người dùng

Bạn có thể yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ về bạn, chỉnh...

Không chia sẻ thương mại

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các nhà quảng cáo...

So Sánh Các Cam Kết Bảo Mật Của Chúng Tôi

Chúng tôi áp dụng các nguyên tắc bảo mật giống nhau trên tất cả các trang chính sách của a26 — điều khoản dịch vụ, chính sách cookie...

Thu thập dữ liệu minh bạchChúng tôi liệt kê chính xác những gì chúng tôi thu thập — tên, email, số điện thoại, ngày sinh, ID giao dịch thanh toán, địa chỉ IP và dữ liệu phiên — và giải thích lý do cho từng loại dữ liệu trong chính sách này và điều khoản dịch vụ.
Mã hóa thanh toánTất cả giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa khi truyền và lưu trữ. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví đầy đủ — chỉ ID giao dịch và số tiền cần thiết để xử lý rút tiền và giải quyết tranh chấp.
Xóa dữ liệu theo yêu cầuKhi bạn yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu, chúng tôi xóa hầu hết thông tin cá nhân trong ba mươi ngày và giữ lại chỉ những gì luật yêu cầu chúng tôi lưu trữ để tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép.
Không bán dữ liệuChúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với nhà quảng cáo, môi giới dữ liệu hoặc đối tác tiếp thị bên ngoài. Chia sẻ chỉ xảy ra với nhà cung cấp thanh toán và đối tác công nghệ cần thiết để vận hành nền tảng.
Kiểm soát quyền truy cập nội bộChỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn khi cần giải quyết yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Mọi truy cập được ghi nhật ký và rà soát thường xuyên bởi nhóm bảo mật nội bộ của chúng tôi.
Cập nhật chính sách định kỳChúng tôi rà soát chính sách bảo mật hàng quý và cập nhật nó khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc phản hồi từ người dùng. Thông báo thay đổi được gửi qua email và hiển thị trong tài khoản của bạn.
Quyền xuất và chỉnh sửaBạn có thể yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ về bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu giải thích về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cụ thể bất kỳ lúc nào thông qua email bảo mật hoặc trò chuyện trực tiếp.
ĐỊNH HÌNH CHÍNH SÁCH

Các Yếu Tố Định Hình Cách Chúng Tôi Xử Lý Bảo Mật

Cách chúng tôi thiết kế bảo mật dữ liệu phụ thuộc vào các yếu tố thực tế — từ quy trình thanh toán địa phương đến cách bạn...

Hỗ trợ thanh toán địa phương Chúng tôi tích hợp với MoMo, ZaloPay và VNPay để...
Truy cập đa thiết bị Bạn có thể đăng nhập vào a26 từ điện thoại...
Lưu trữ phiên an toàn Mỗi khi bạn đăng nhập, chúng tôi tạo token phiên...
Nhật ký hoạt động tài khoản Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị...
Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ Chính sách bảo mật này có sẵn bằng tiếng Việt...
Tuân thủ địa phương Chúng tôi điều chỉnh các quy trình xử lý dữ...

Câu Hỏi Về Bảo Mật Dữ Liệu Tại a26

Chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại ID giao dịch và số tiền nhưng không lưu trữ chi tiết ví đầy đủ.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho nhà quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán như MoMo và ZaloPay để xử lý giao dịch, và với đối tác công nghệ cần thiết để vận hành nền tảng và ngăn chặn gian lận.

Gửi yêu cầu xuất dữ liệu qua email bảo mật hoặc mở trò chuyện trực tiếp và chọn chủ đề Bảo Mật. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và cung cấp sao chép tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ trong vòng bảy ngày làm việc dưới dạng tệp CSV hoặc PDF.

Có, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Sau khi chúng tôi xác minh danh tính của bạn, chúng tôi sẽ xóa hầu hết dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày và giữ lại chỉ những gì luật yêu cầu chúng tôi lưu trữ để tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa khi truyền bằng TLS 1.3 và khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Chúng tôi chỉ lưu trữ ID giao dịch và số tiền — không có chi tiết ví đầy đủ — và kiểm soát truy cập nội bộ chặt chẽ vào dữ liệu này.

Chúng tôi rà soát chính sách này hàng quý và cập nhật nó khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email và hiển thị thông báo trong tài khoản của bạn để bạn có thể xem lại các điều chỉnh.

Bạn có thể chọn không cho phép chúng tôi lưu trữ lịch sử trò chuyện hỗ trợ hoặc nhật ký hoạt động chi tiết bằng cách liên hệ với nhóm bảo mật của chúng tôi. Tuy nhiên, một số dữ liệu như ID giao dịch thanh toán và thông tin xác minh tài khoản là bắt buộc để tuân thủ yêu cầu pháp lý và bảo vệ tài khoản của bạn.